常州锐科特环保设备有限公司，位于风景优美的常州市。

本公司以先进的生产设备和科学管理，完善的检测手段，是集产品研发、设计制造、安装调试、售后服务等为一体的综合性环保企业，公司生产制造机械并检测装备齐全，建有行政办公大楼、生产装配车间、钣金车间、综合机械车间、数控车间、表层处理车间及其他相配套的生产生活设施，并外设有钢材仓库及五金仓库。

公司注重企业管理、技术革新与产品质量，公司先后通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。

本公司产品主要有：清洗预膜剂、杀菌灭藻剂、阻垢缓蚀剂、絮凝剂等。产品畅销全国并配套出口。广泛应用于钢铁、造纸、电力、石油化工、污水处理等行业。

公司生产的污水处理设备、净水处理设备、化水处理设备、纯水处理设备、循环水处理设备等，赢得了广大用户的称誉和信赖。 

为保证高质量地服务于各行业水处理环保广大用户，真正地实现“质量第一、信誉至上、服务完美”的服务宗旨，我们常州锐科特环保设备有限公司郑重地向广大用户承诺：

一、“创造完美精品、挑战世界名牌”，公司全体员工在这质量方针的指导下，遵循并有效地按ISO9001：2000质量体系和ISO14001：2004环境管理体系运行，且在不断实践中完善和加强质量措施，严格按国家标准，改进工艺、采用新技术、新材料和检测手段，加强职工培训、采取切实措施、严格按国家标准、行业标准和合同中规定的技术条件组织生产和检验，保证没有不合格的产品出厂。

二、公司严格按照《中华人民共和国产品质量法》承担生产者的责任和义务。

三、保证为用户提供优质的售前、售中及售后服务。

售前服务：为用户详细介绍产品性能和使用特点及要求，提供相关技术文件资料，当好参谋。

售中服务：协助用户做好设备的平面布置、设备基础资料、土建设施的管件预设、系统设备的用电、水、气等工艺配置要求。

售后服务：产品质量保证期1年内免费保换，2年内免费保修（从产品正式投运时算起）。保证期内发生质量故障时，接到用户要求解决产品在使用中出现的问题时，8小时内做出明确答复，若需到现场解决问题，保证在48小时内派出专业技术服务人员赴现场服务。

四、本公司的产品一律实行“三包”，并在交货时提供本批产品的出厂合格证、产品使用说明书等全套资料。产品在“三包”期内出现质量问题，我公司将严格履行合同中规定的赔偿责任。超出“三包”期限的产品，保证提供维修配件。并根据用户要求，做好维修服务工作，并提供一定量的备换品。

五、根据用户需求对操作维修人员进行技术培训，对用户进行重点质量跟踪。定期进行用户回访，不断收集用户对产品的使用信息，不断地改进产品性能，提高产品质量。

公司将一如既往坚持“质量第一、信誉至上、服务完美”的服务宗旨回报客户创造未来。