「新中北集团」是一家集软件开发、增值电信服务提供、计算机网络服务于一体的高新企业，是海南省政府认定的核心竞争力50强企业之一；「新中北集团」已在海南，福建，四川，广西，江苏，浙江等地建立呼叫服务中心。业务网络向全国拓展，以跻身成为一个国内专业的外包业务为核心的电话商务信息处理平台。  自从呼叫中心行业1996年首次登陆中国市场以来，「新中北集团商业呼叫中心」历经16年的发展，在全国6个省份13个城市开设了多家专业呼叫中心，公司员工逾2000人，已培养了众多呼叫中心行业的管理人才。