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公司内勤(已停止)

2000-3000 武进区 不限工作经验 不限学历 全职
公司:江苏亚邦医药物流中心有限公司
更新时间:2019-02-22
职位描述
1、接听客服服务电话,记录客户反映的问题,回复客户的疑问,处理开票员、业务员发来的投诉信息。
2、关于产品质量问题的投诉,登记并及时反馈给质管和采购,拿出处理意见后,与客户协商处理。
3、处理每个月的退货单登记与信息核对,确认客户扣款情况。
4、处理每日的未送货记录,与客户核实情况,及时通知下次送货时间。
5、根据公司规定以及监控信息,确认少货情况的责任人,月底汇总成表,交由各部门领导签字,交至财务平帐。
6、根据每日的派车单,匹配出少货客户的主要线路、驾驶员、收款员,便于领导更好的管理收款员队伍。
7、及时汇报每日的投诉情况,投诉信息的处理。
8、及时处理财务、业务员发过来的未平帐信息
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性质:民营公司
规模:500人以上
行业:零售/批发/医疗设备/器械
网站:www.yabyy.com
地址:常州市武进区新312国道亚邦中路1号
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