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桌面运维工程师(中级)

面议 常州市 三年工作经验 本科学历 全职
公司:无锡市世科科技有限公司
更新时间:2018-09-30
职位描述
1、Windows 操作系统(Windows 2000/XP/7/8/8.1/10);常用办公软件(office)/常用邮件系统(Outlook、foxmail)、常用桌面软件( 杀毒软件、即时通讯类)的安装、配置、使用、维护;
2、客户公司特有的软件(客户端)维护;
3、IT周边设备的简易维护和硬件故障的维修协调(范围以合同为准)(硬件包括但不限于:笔记本、台式机、平板、显示器、键鼠、电话会议设备、手机、打印机等);
4.掌握桌面硬件相关知识及故障判断
5.桌面相关网络技能(有线、无线、VPN连接等)的应用的配置调试
6. AD域账号及初级应用系统的支持

岗位要求:
1.具备2-3年技术工作经验,计算机或相关专业专科以上学历;
2.能够独立处理进行 Windows xp/7/10操作系统安装、配置、基本功能使用、加域
3.能够独立处理进行以及进行常规办公软件的安装,卸载,标准化配置等简单重复性操作;
4.能够独立处理桌面网络相关的配置、安装及故障排查
5..能够独立判断桌面设备(台式机、笔记本)的硬件故障
6..能够准确描述在安装和配置过程中遇到的问题,正确升级;
7..能够准确理解工作流程,并按照流程处理日常工作;
8..具备良好的学习能力,沟通能力,团队协作,客户意识良好。
9.有基本的LAN / WAN 网络知识;
10.熟练的客户服务能力和客户满意度管理技能;
11.良好的客户端支持能力:熟练进行桌面系统操作使用,及标准办公软件,病毒软件的问题诊断和排错;硬件安装,诊断,排错和和更换能力;
12. 能够独立处理AD域账号权限类问题以及应用系统的桌面排障及权限类支持。
13. 能够撰写知识文档、对初级工程师进行技术培训,对工作流程提出建议
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性质:民营公司
规模:少于50人
行业:计算机软件/计算机硬件/IT服务(系统/数据/维护)
地址:无锡市人民东路
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