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物业客服人员

2800-4000 武进区-武进高新区 二年工作经验 大专学历 全职
公司:常州富都物业服务有限公司
更新时间:2019-05-18
职位描述
岗位职责:
1、完成本区域物业管理费用的收缴,维护业主的关系;
2、负责接听服务电话,受理客户关于工程维修、返修的投诉,通知相关部门作出处理;
3、接受客户的有关投诉或建议,随时解答客户提出的各种问题及咨询,并做好记录,如实向上汇报,建立回访,主动征询客户意见,进一步提高管理水平;
4、为客户办理装修入住手续;
5、负责对客户档案的分类和存档;
6、为客户代办房屋出租、出售及为发展商的空置房办理出租;
7、对有需要帮助的客户提供便民服务;
8、完成上级领导安排的其他工作。


任职要求:
45岁以下,身高163cm以上,2年以上小区物业管理工作经验,有较强的沟通协调能力,有亲和力,原则性强,有一定的抗压能力,家住湖塘大学城附近人员优先考虑!
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性质:其他类型
规模:50-150人
行业:物业管理/商业中心
地址:江苏省常州市新北区通江中路398-1号(常州富都商务公寓 三楼)
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电话咨询:0519-85**** 点击查看完整电话