手机版招聘求职

手机触屏版

官方微信号

招聘会小程序

蓝领快招小程序

高级客户服务助理

4700-5000 天宁区 一年工作经验 不限学历 全职
公司:家利物业管理(上海)有限公司常州分公司
更新时间:2019-03-20
职位描述
岗位职责:
1、负责每日客户服务请求的接待和落实,做好相关记录,保持良好的服务态度和服务形象。

2、接听打入物业管理处的总机电话,并做好转接和处理工作。

3、负责日常客户投诉的接待工作以及时反馈给相关部门,同时做好跟踪处理工作,必要时上门回访,给予解释。定期整理投诉分析。

4、认真做好报修服务单的处理工作,并及时做好回访工作。

5、认真做好接待区域的整理和布置工作,保持接待区域的良好环境。

6、认真做好日常接待记录,并在工作日结束前进行移交。

7、认真做好日常巡楼工作,并记录下缺陷,及时报修。

8、配合客户服务主任的工作,及时完成他们交代的一切工作。

任职要求: 
具有相关物业客服工作经验者优先考虑。
你还未登录常州招聘网,请登录后在线投递简历
登录 | 注册
+ 关注公司 关注即可订阅公司最新招聘
性质:外资企业
规模:少于50人
行业:物业管理/商业中心
地址:丹青路1号御翠园
联系企业HR

电话咨询:0519-89**** 点击查看完整电话