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网络客服(无销售性质)(已停止)

3500-6000 钟楼区-五星智造园 不限工作经验 大专学历 全职
公司:常州全网智胜营销管理有限公司
更新时间:2019-06-14
职位描述
岗位:网络客服、在线客服专员(无销售性质/无两班倒)
【岗位职责】:通过互联网,使用商务通、QQ等即时通讯软件,为访客提供专业咨询服务使其产生留电。
1、网络客服销售,针对网络咨询者进行解答,力求实现访客的留电转化。
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,做好记录及反馈工作。
3、熟练掌握各合作项目客户的产品、服务价格、功效、基本原理等等。
4、掌握一定的互联网基础运营知识。

【任职资格】:
1、大专以上学历(能力优秀者可放宽学历要求);要求电脑操作熟练,打字速度快,亲和力强。
2、喜欢互联网行业,有一定客服咨询接待工作经验,或者医疗咨询工作经验优先录用。
3、学习能力强,能使用商务通/CC客服等在线沟通软件优先,对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心,具有团队合作精神,为人诚恳待人亲切;
4、责任心强,有良好的沟通表达能力和思维逻辑能力。

【薪资福利】:
1、逢春节、端午、中秋节、生日公司将发放节日礼物福利;每年组织员工进行健康检查;提供带薪年假、婚假、产假等假期福利。
2、公司提供优越的工作环境及人性化的管理制度,8090后年轻团队,不定期组织团体活动、户外拓展、部门聚会等文化活动。
3、底薪2800+400绩效+项目提成+奖金+福利保险,初级客服月均薪4000-6000。晋升通路:初级客服-中级客服-高级客服-客服经理-客服总监。
4、工作时间:(夏令时)08:30-17:30,中午12:00-13:30午餐午休,单休,可调休。
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性质:民营公司
规模:50-150人
行业:互联网/电子商务
网站:www.91qwzs.com
地址:钟楼区大仓路五星智造园18-102
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电话咨询:0519-68**** 点击查看完整电话