公司福利
班车五项社会保险住房公积金其他商业保险带薪年假年终奖免费培训午餐补贴有晋升空间节日礼物定期体检
岗位说明
◆岗位描述:
1. 严格按照公司服务标准,使用服务用语及服务操作流程;
2. 耐心并礼貌的对游客进行各项问题的解答,保持微笑服务;
3. 灵活处理现场突发事件,并立即汇报当班领班;
4. 处理意外伤害事件,对游客意外伤害进行调查,跟踪处理,定期回访游客,反馈责任部门;
5. 为游客提供婴儿车、轮椅、拐杖及接待车等租赁服务,为游客提供遗失物登记和拾获物认领及迷童服务等;
◆任职资格:
1.18-30周岁,1年及以上服务类工作经验,旅游管理相关专业者优先;
2.具有较强的沟通、协调及应变能力;
3.具有较强的口头表达能力;
4.较强的安全意识和保密意识。