客服专员（福利好）

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天宁区-天宁街道 | 不限工作经验 | 不限学历 | 招聘2人

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岗位说明

岗位职责：
1. 接待顾客咨询，解答产品功效、用法及售后问题；
2. 协助顾客选购商品，推荐合适产品并完成销售流程；
3. 处理客户投诉及退换货，维护客户关系；
4. 整理客户档案，跟进回访及复购提醒。

岗位要求：
1. 高中以上学历，沟通能力强，具备基础销售技巧；
2. 服务意识佳，耐心细致，有保健品或零售经验者优先；
3. 熟练使用办公软件。

工作时间：早八晚五，一个月休四天，节假日休息，父亲节/母亲节休息

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性质：民营公司
规模：少于50人
地区：天宁区-天宁街道
行业：快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）

公司地址

天宁区-天宁街道

常州市天宁区武青北路5号西楼105室

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