信息员工作内容：

1、接听客户来电，处理客户售后咨询及投诉；  进行客户信息有效跟踪，了解客户需求，做好安装预约与售后服务工作，维护好客户关系。

2、倾听客户的需求及意见，解决客户的问题；

3、通过电话维护、巩固客户关系，为客户提供最具针对性的解决方案；

4、对相关信息进行录单和存档做好业务日报表，并及时上交主管。     

5、熟练运用EXCEL等办公软件；

6、反应敏捷、表达能力强，声音甜美 具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；积极乐观，性格开朗，能承受一定的工作压力。

7、有售后工作经验的优先，可以看懂CAD图纸优先，年龄在28-45之间优先考虑。

工作时间8:00-17:30。  单休