公司福利
免费住宿工作餐五项社会保险住房公积金带薪年假年终奖免费培训有晋升空间
岗位说明
岗位职责:
协助市场销售部总监执行并管理酒店客户数据库,增加入住率,完成预算。负责公司、旅行社及旅游会展市场。通过现有的客户资源及主要市场,进行引导
及执行,完成各个市场份额的收入预算。维护现有客户,不断开发新客户,确保酒店餐饮、客房利益最大化
协调前厅、餐饮等部门处理所有房间预订或会议需求,以期为客人提供最好的服务。
确保销售团队执行既定的销售程序并做好客户资料载入,以期完成预算。
确保销售管理系统中的记录及客户资料即时更新。
在24小时内回复所有关于酒店信息及报价的咨询。
参加各种展会、差旅,加强品牌认知度。
确保扫楼、闪电拜访计划的顺利实施
跟进接待每档活动,与组织人保持良好的沟通,确保正常、顺利营运
定时宴请潜力客户、忠实客户及决策人,维护客户关系。
每日关注客房、餐饮的预定情况
积极推广酒店季节性产品(如月饼、圣诞券等)
合理处理客人投诉
协助市场销售部总监制定年度销售目标,并作出相应的执行计划
领导、管理所有涉及到销售线索的活动,引导销售人员完成酒店的收益预算。
管理、执行酒店销售策略及计划,领导销售团队将最好的服务提供给客人,包括旅行社、政府、商业组织、公司等,按计划完成入住率及收入的预算,及时
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