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已投递:29人更新时间:2019-07-08
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新北区-新北万达 | 不限工作经验 | 不限学历 | 招聘若干人
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公司福利
五项社会保险住房公积金带薪年假年终奖免费培训午餐补贴有晋升空间年度旅游
岗位说明
岗位职责:
              1.通过论坛、回访调查、在线问答等服务方式解答、处理玩家的游戏相关问题;
              2.收集与处理建议、投诉、BUG、外挂等问题,整理分析后提交给产品运营人员;
              3.协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通;
              4.通过各服务渠道对于玩家提出的的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决;
              5.解答客户有关公司及公司游戏相关问题;
任职要求:
              1.热爱网络游戏,富有热情、耐心,愿意从事游戏客服工作;
              2.有较强的服务意识及责任心,有很好的语言表达能力和沟通能力,思维敏捷,善于解答客户的各种提问;
              3.熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
              4.有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
              5.有网络游戏客服及论坛管理相关工作经验者优先;
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求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
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