售后客服

我们诚邀一位充满热情、专业能力出众的商务专员/售后客服加入我们的团队，共同在这个充满变革与机遇的行业中奋勇前行。

岗位职责：
1、主动与客户建立紧密联系，深入理解并挖掘客户需求，通过专业的系统应用培训，帮助客户更有效地使用我们的产品和服务；
2、作为公司内部各部门之间的重要纽带，高效地协调并衔接各部门的工作事务，确保公司业务流程的顺畅运行；
3、拥有出色的问题处理和进程管理能力，能够主动发现并解决问题，及时跟进工作进程，提供高质量的沟通服务，解答客户的疑难问题，全力提升客户满意度。对于无法独立解决的问题，能够按照公司流程向相关人员或主管汇报，并持续跟踪问题解决进度；
4、积极参加公司的各项业务和技能提升培训，通过不断学习和提升，以适应并引领行业的快速发展。
我们期待你的加入，一起为客户创造卓越的体验，为公司的持续发展贡献力量。

薪酬：底薪+提成
此岗位需要常州本地人或者已定居的新常州人。
工作时间：周一-周六 8：30-17：30