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已投递:30人更新时间:2020-04-09
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服务顾问助理

应届生
2020-8000元/月
钟楼区-龙湖天街 | 不限工作经验 | 大专学历 | 招聘3人
投递简历 电话咨询
公司福利
免费住宿工作餐五项社会保险住房公积金带薪年假免费培训有晋升空间
岗位说明
岗位职责:
1、负责接待到店保养车辆的客户
2、按广丰标准流程接待用户,专心听取并记录用户的要求,并为用户做出合理的维修方案和时间安排;
3、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;
4、及时处理用户投诉,竭力提高用户满意度,如有不能处理的投诉,及时告知上级主管领导;
5、负责来店客户维修期间的全程服务,包括客户用餐、客户休息娱乐、离店的交通安排;
6、负责客户来电、来店的预约、投诉记录并及时作出安排。

任职要求:
 1、熟练应用各种办公软件。
2、对汽车有一定了解。
3、普通话标准,声音甜美,有良好的表达能力和倾听能力。
4、有电话营销或呼叫中心客服经验者优先。
举报反馈如遇到虚假、诈骗、无效信息,请立刻反馈!
求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
可能感兴趣的岗位

广联汽车销售服务

常州市广联汽车销售服务有限公司

  • 性质:民营公司
  • 规模:150-500人
  • 地区:钟楼区-龙湖天街
  • 行业:汽车/摩托车
公司地址
钟楼区-龙湖天街
钟楼区龙江中路53号
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