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近期投递:2人更新时间:2024-06-23
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楼层主管

4500-5500元/月
钟楼区-永红街道 | 一年以下工作经验 | 大专学历 | 招聘若干人
投递简历 电话咨询
公司福利
免费住宿工作餐五项社会保险住房公积金其他商业保险带薪年假年终奖免费培训午餐补贴有晋升空间
岗位说明
1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人力,组织和指挥下属员工,严格按照工作规程和要求,做好管区内客房及环境的清洁卫
  生、宾客迎送和接待服务工作。
 
2.掌握管区内各种设施设备的情况,及时提出报修、更新和添置计划。
 
3.掌握管区内客房状态情况,负责对客人遗留物品的招领和处理。
 
4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。
 
5.负责客房用品的管理,保持仓库物品堆放整齐,领用合理,消耗控制得当,做出盘点明细表和预算申请,做到日清月结,账物相符。
 
6.组织或督导员工的岗位业务培训,不断提高客房服务员的业务技能,保证优质的规范服务。
 
7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。
 
8.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区内拥有的客房,发现问题及时指导和纠正。
 
9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。
 
10.了解和掌握员工的思想状况,做好思想工作,确保客房内部工作的协作性和一致性。
 
11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。
 
12.随时上报矛盾房,并于下班前在办公室做记录。
 
13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。
 
14.处理临时的紧急情况。
举报反馈如遇到虚假、诈骗、无效信息,请立刻反馈!
求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
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中吴宾馆

常州晋陵中吴酒店管理有限公司

  • 性质:民营公司
  • 规模:500人以上
  • 地区:钟楼区-永红街道
  • 行业:酒店/餐饮
公司地址
钟楼区-永红街道
钟楼区中吴大道1899号中吴宾馆
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