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已投递:0人更新时间:2019-12-13
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西班牙语客服

4500-6500元/月
金坛区-直溪镇 | 不限工作经验 | 本科学历 | 招聘1人
投递简历 电话咨询
公司福利
免费住宿班车工作餐五项社会保险住房公积金其他商业保险带薪年假期权激励年终奖免费培训有晋升空间节日礼物定期体检
岗位说明
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报 
3、严格按规范及流程进行工作或相关操作;协助销售制定定期的客户回访计划,并记录相关数据
4、协助销售制定定期的客户回访计划,并记录相关数据
5、协助销售处理相关订单及售后的相关工作,并建立档案
6、及时对正在进行和已完成的工作做汇总,协助销售定期制作当周、月工作总结和下周、月工作计划
7、建立客户资料并定期更新维护
8、建立订单合同档案,对发货、收款及时登记,定期整理应收账款资料及时跟进协助销售回笼资金
9、协助销售协调公司内部工作,及时反馈相关信息
10、公司交办的其他工作任务

任职要求: 
a、有外贸跟单的工作经验、对客服体系熟悉;
b、除西语技能外,要求英语四级以上,且具有良好的英语阅读听说能力; 能够熟练使用常用电脑软件,包括MS-office Word, Excel,email 等;
c、具有沟通能力协调能力,对内对外能较强的客户协调推动;
d、具有执行力,能够落实客服体系优化和实施客户关系管理;


公司目前实行单双休制,外贸跟单的岗位上班时间是早9点前到下午的17点;
举报反馈如遇到虚假、诈骗、无效信息,请立刻反馈!
求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
可能感兴趣的岗位

正信光电科技股份有限公司

正信光电科技股份有限公司

  • 性质:民营公司
  • 规模:500人以上
  • 地区:金坛区-直溪镇
  • 行业:能源/矿产/采掘/冶炼/电子技术/半导体/集成电路
公司地址
金坛区-直溪镇
常州
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