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已投递:2人更新时间:2019-12-11
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顾客服务课长

4000-5000元/月
天宁区-兰陵 | 二年工作经验 | 大专学历 | 招聘若干人
投递简历 电话咨询
公司福利
周末双休五项社会保险其他商业保险年终奖午餐补贴节日礼物年度旅游定期体检
岗位说明
岗位职责:
1、配合商场商业活动的实施,传送并处理顾客对各部门及商场的反馈。
2、以满足顾客为己任,解决顾客争议,尤其是顾客服务中心的顾客投诉及意见反馈。
3、调查商场顾客满意度,管理每月一次的顾客意见会议。
4、对内,随时向各个部门反馈顾客的意见和建议,并从顾客的角度对各个部门商品(包装及条形码)提出改进建议。
5、及时向各有关部门沟通异常现象;
6、对外,与业务往来银行、消协等有关机构保持良好沟通。

任职要求: 
1、30岁以下、大专以上学历;
2、服务意识强、诚实、有责任心;
3、良好应变能力,解决问题能力强;
4、承受压力和挫折的能力;
5、有团队精神,沟通协调能力好;
6、培训能力好,愿意将自己的技能传授给他人;
7、精确,仔细,务实,开放,乐观,热情;
8、有一定英语水平;
9、有大卖场工作经历为佳。
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求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
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欧尚超市

常州欧尚超市有限公司兰陵店

  • 性质:外资企业
  • 规模:150-500人
  • 地区:天宁区-兰陵
  • 行业:快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化)/零售/批发
公司地址
天宁区-兰陵
常州市兰陵北路301号
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