客服（计调）

岗位职责：
1、负责接收及汇总各签约学校、市场部的订单，做好房间分配、用餐安排、活动安排等统筹工作，并通知到各运营板块；
2、及时掌握订单动态，按照实际情况，调整并及时传达到各运营板块；
3、协助做好团队离开营地时的结算工作，整理团队资料，交综合部归档；
4、组织客服人员协调现场工作，及时处理投诉、纠纷、突发事件并及时汇报；
5、组织调查、收集、统计、分析服务质量相关信息，并提出改善建议。

任职要求： 
1、大专及以上学历；
2、有2年以上相关工作经验；
3、熟练操作各类办公软件；
4、有较好的团队合作精神及较强的沟通协调能力；
5、有旅游或营地行业相关工作经验者优先录取；
6、可接受实习生，无工作经验要求，薪资面谈。