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已投递:1人更新时间:2020-09-25
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呼叫中心客服(已停止)

3000-5000元/月
新北区-新北万达 | 不限工作经验 | 大专学历 | 招聘若干人
投递简历 电话咨询
公司福利
周末双休五项社会保险年底分红年终奖免费培训交通补贴午餐补贴有晋升空间节日礼物定期体检
岗位说明
岗位职责:
1、 执行呼入、呼出业务的处理工作;
2、 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作;
3、 指导协助客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作;
4、 妥善解决一般客户投诉,并做好相应的系统记录;
5、 负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理;
6、 负责执行客户日常的电话回访工作;
7、工作时间为上午10点到晚上10点。

招聘要求:
1、熟悉电话沟通礼仪和技巧;
2、普通话标准,音质清晰,有一定的语言表达能力;
3、工作细致、耐心、稳重、踏实,具有一定的客户服务知识和理念;
4、思维敏捷,有良好的倾听、理解和沟通、表达能力;
5、具备较好应变能力、自控能力和良好心态;
6、熟练运用office办公软件,具有一定的计算机应用基础;
7、家里有电脑,可在家里进行办公(公司需要的时候)。

有大型呼叫中心平台1-3年工作经验,优先考虑
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求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
可能感兴趣的岗位

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江苏神盾软件科技有限公司

  • 性质:民营公司
  • 规模:少于50人
  • 地区:新北区-新北万达
  • 行业:计算机软件/互联网/电子商务
公司地址
新北区-新北万达
常州市新北区府琛商务广场2幢1228室
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