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已投递:4人更新时间:2020-10-29
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横山桥一汽大众客服专员

急聘
3000-6000元/月
经开区-横山桥镇 | 不限工作经验 | 大专学历 | 招聘1人
投递简历 电话咨询
公司福利
工作餐带薪年假期权激励免费培训有晋升空间
岗位说明
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
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求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
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新北/横山桥一汽大众

常州国际汽车城有限公司

  • 性质:其他类型
  • 规模:50-150人
  • 地区:经开区-横山桥镇
  • 行业:汽车/摩托车
公司地址
经开区-横山桥镇
常州新北区黄河路100号/横山桥汽车城丰达路6号
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