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更新时间:2024-07-13
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行政楼层接待(包食宿、五险一金...

应届生
3000-4000元/月
武进区-路劲又一城 | 不限工作经验 | 大专学历 | 招聘1人
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公司福利
周末双休工作餐五项社会保险住房公积金带薪年假年终奖免费培训有晋升空间节日礼物年度旅游定期体检包食宿
岗位说明
职责义务:
1.熟悉当天预抵,在住及预退的宾客情况。. 特别是长住客,回头客,喜达屋优先客户,其他重要客户等。
2.问候前来酒廊的宾客,保持微笑和目光交流,并称呼气姓名。有效和适当的与客人交往,同时保持职业方式和形象。
3.随时使用恰当的问候方式。
4.提供积极地热情好客服务。知道并尽量满足宾客的喜好。
5.主动聆听并回复客人的咨询,建议,忧虑及要求来未客人解决问题,使客人高兴,建立信任,以此来创造终身客户。
6.让使客人高兴成为每天的主要目标。总是提供新想法,持续推动团队合作.

岗位要求:
1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行
2. 良好的英语能力
3. 良好的管理技能, 强调“人性化管理”
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求职过程中请勿缴纳任何名义的费用,谨防信息诈骗。
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常州万方新城房地产开发有限公司酒店分公司

  • 性质:外资企业
  • 规模:150-500人
  • 地区:武进区-路劲又一城
  • 行业:酒店/餐饮
公司地址
武进区-路劲又一城
常州市武进区虹北路68号 常州新城希尔顿酒店
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