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武进区-雪堰镇 | 一年以下工作经验 | 大专学历 | 招聘2人

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岗位说明

◆岗位描述：
1. 严格按照公司服务标准，使用服务用语及服务操作流程；
2. 耐心并礼貌的对游客进行各项问题的解答，保持微笑服务；
3. 灵活处理现场突发事件，并立即汇报当班领班；
4. 处理意外伤害事件，对游客意外伤害进行调查，跟踪处理，定期回访游客，反馈责任部门；
5. 为游客提供婴儿车、轮椅、拐杖及接待车等租赁服务，为游客提供遗失物登记和拾获物认领及迷童服务等；

◆任职资格：
1.18-30周岁，1年及以上服务类工作经验，旅游管理相关专业者优先；
2.具有较强的沟通、协调及应变能力；
3.具有较强的口头表达能力；
4.较强的安全意识和保密意识。

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求职过程中请勿缴纳任何名义的费用，谨防信息诈骗。

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嬉戏族集团有限公司

性质：国有企业
规模：500人以上
地区：武进区-雪堰镇
行业：旅游/度假

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武进区-雪堰镇

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