外贸助理

一、岗位职责：
• 系统记录订单信息并同步给采购、生产、仓储等部门，确保信息准确无误的传递。。
• 联系货运代理安排订舱、报关等事宜，跟踪货物运输状态，及时向客户反馈物流信息，处理运输中的突发问题（如延迟、破损等）。
• 日常客户沟通：通过邮件等方式与国外客户对接，传递合同、发票、箱单等单证给客户,通知客户订单进度。
• 协助解决客户提出的售后问题（如退换货、质量投诉），协调内部部门跟进处理，确保客户满意度。
• 定期整理客户资料、订单数据、销售报表等.
• 协助业务人员处理其他事宜。

二、任职要求：
• 大专及以上学历。国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先。
• 需具备良好的英语听说读写能力，要求英语四级或六级以上，可与客户进行日常商务沟通。
• 熟悉国际贸易流程，了解报关、货运、保险等手续。熟练操作Office办公软件。
• 有1-3年外贸相关工作经验者优先，如外贸跟单、单证员等经验。
• 要求工作认真细致、责任心强，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

工作时间：周一至周六   8:30-17:30
公司地址：常州市新北区新桥商业广场珑庭大厦1401
福利待遇：社保及带薪假期、旅游活动、传统节假日礼品、年终奖。所见即所得，自己努力的越多，收获也就更大。