客房主管

岗位名称：
客房主管

工作地点：
常州市金坛区东方盐湖城
景区提供免费食宿、缴纳五险一金

岗位职责：
1.根据每日客情，合理安排部门工作，提前检查房间，确保符合客人需求；
2.提前做好重要客人抵店工作安排；
3.根据部门员工实际需求制定开展培训计划；
4.随时处理住店客人的相关投诉、反馈，并及时上报；
5.检查管辖客房及工作间卫生及物品摆放标准；
6.根据出租率确保年度大维保和大清洁工作有序进行，建立相关的消毒台帐；
7.维护积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神。


任职要求： 
1.中专及以上学历，45岁以内，二年以上客房主管/楼层主管基层管理经验。
2.熟练掌握客房管理专业知识，熟练使用OFFICE办公软件。
3.身体健康，品貌端正，性格乐观开朗。
4.工作认真负责，有较好的组织能力及沟通协调能力。