公司福利
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岗位说明
岗位内容：
1.及时响应并快速处理交付中心客户的服务诉求及抱怨，为满意度责任人；
2.记录客户问题，监控客户满意度；针对用户服务诉求，改善服务流程；
3.做好抖音、微博等各类新媒体运营的对客宣传工作，宣传第一责任人；
4.监督店内总部要求的客户活动、关怀活动、服务传播等工作的执行情况；
岗位要求：
1.专科及以上学历，年龄 35 周岁以下，汽车、服务等相关专业；
2.具备一定的车辆技术知识，有三年以上汽车销售或服务行业工作经历者优先；
3.两年以上驾驶经验；
4.普通话标准，形象气质佳；
5.性格开朗，沟通能力强；
5.协助店长工作，必要时充当交付专家和完成接待工作。
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