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岗位说明
以下是为中国人寿设计的售后服务岗位招聘文案模板,聚焦行业特性和岗位核心价值,您可根据需求调整优化:
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【中国人寿高薪诚聘售后服务专员】守护信任,成就未来!
📍 岗位职责:
1. 负责保单续期提醒、客户信息更新及保险权益讲解
2. 提供专业化理赔咨询与资料协助服务
3. 维护客户关系,定期回访并挖掘深度需求
4. 策划客户沙龙、健康讲座等增值服务活动
5. 协助处理客户投诉,提升服务满意度
📍 我们期待您具备:
✅ 大专及以上学历(保险、金融、市场营销相关专业优先)
✅ 耐心细致,具备优秀的沟通能力与共情力
✅ 学习能力强,熟练使用办公软件及CRM系统
✅ 有保险从业资格证或客服经验者优先(无经验可带薪培训)
✅ 价值观匹配:诚信为本,客户至上
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🔥 中国人寿为您的职业护航:
🌟 行业顶尖培训
- 带薪岗前培训:保险知识+服务流程+沟通技巧
- 定期进阶课程:资深导师传授客户管理实战经验
🌟 多维成长通道
- 纵向晋升:专员→主管→区域经理→管理层
- 横向发展:转岗核保、培训讲师等核心岗位
🌟 丰厚回报体系
- 薪资结构:底薪(4000-8000)+绩效奖金+续期佣金+年终奖
- 专属福利:节日礼包、带薪年假、年度旅游
🌟 科技赋能支持
- 智能工作平台:一键查询保单信息,高效管理客户档案
📩 加入方式: 直接咨询:卜经理13306123588
地址:中国人寿售后服务部(怀德北路35号阳光大酒店附楼二楼)
(到场可领取面试礼包)