销售员

岗位内容：
1、主动接待客户，了解客户的车辆问题和需求，协助客户检测、诊断和解决车辆故障，推荐适当的维修和保养方案，并向客户解释维修过程和费用估计‌。
2、向客户介绍汽车维修项目和服务内容，根据客户需求提供相关维修和养护方案，推荐汽车零部件的更换和升级，积极开展市场推广活动，拓展新客户和业务渠道‌。
3、与维修技术人员和部门协调，确保及时安排和完成维修和保养任务，监督车辆维修过程，确保维修质量和服务效果，跟进维修进度，及时与客户沟通维修情况，管理维修记录和报告‌。
4、主动与客户保持联系，了解车辆使用状况和维修保养需求，解答客户疑问，处理客户投诉和纠纷，确保客户满意度，建立和维护长期客户关系‌
5、统计和分析销售数据，制定销售计划和目标。

岗位要求：
1、具备较好的汽车机械和电气知识，熟悉常见汽车故障现象和维修保养流程。
2、具备良好的沟通能力和表达能力，能够与客户建立良好的关系，具备一定的销售技巧和谈判能力，熟悉市场营销策略和推广方法‌。
3、态度友好，服务热情，具备良好的服务意识和团队合作精神‌。