售后服务工程师

工作内容：
1. 负责泵产品及相关设备的开车调试并监控其运行状况，详细记录相关数据及问题。
2. 针对泵产品及设备在客户现场出现的运行问题，深入进行故障原因分析，提供切实可行的解决方案，并进行现场处理及维修。
3. 根据现场服务情况，提供准确、详细的服务报告。
4. 对客户送回工厂的泵进行专业维修，并提供全面的维修报告。
5. 跟踪客户对产品及服务的要求，就用户疑问、争议及投诉及时提供反馈；协助服务经理不断改善服务质量，提高客户满意度。
6. 向客户及经销商提供现场技术支持及培训。
7. 严格履行保密义务，并按公司保密制度执行。
8. 完成上级交办的其他事宜。:
任职要求：
1、本科及以上学历，机械类专业，化工机械及流体机械专业优先。
2、3年以上泵行业相关职能工作经验，具有泵行业售后服务知识和经验者优先。
3、良好的办公软件使用能力，熟练操作Word、Excel、PPT等。
5、良好的英语沟通能力，包括口语和书面表达。
6、具备较强的人际交往和沟通能力，有上进心，能吃苦耐劳。
7、能适应经常出差。
薪资待遇：面议，根据个人能力和经验提供具有竞争力的薪酬。
福利政策
1. 完善的培训体系，提升专业技能和职业发展空间。
2. 有竞争力的绩效奖金和年终奖金。
3. 购买五险一金，享受法定节假日、带薪年假等福利。