公司福利
免费住宿工作餐五项社会保险带薪年假年终奖免费培训有晋升空间节日礼物定期体检
岗位说明
工作职责:
1、全面负责前厅部、客房部的日常工作;
2、根据酒店服务接待标准,落实员工培训,确保前台及客房、会议对客服务品质;
3、制定个性化前厅、客房、会议等对客服务方案并负责落实;
4、调研周边市场,制定合理的节假日房价政策,做好房间收益管理;
5、征询宾客对客房设施和服务方面的需求及投诉,妥善处理并负责流程改进;
6、确保 OTA网络评分不低于 4.9 分;
任职要求:
1、专科以上学历;
2、3 年以上房务管理工作经验;
3、具有较强的亲和力及应变能力。
工作地点:常州大学金坛教育科创园(金坛薛埠茅东水库)