公司福利
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岗位说明
岗位职责：
1、负责二手房交易完成后的客户关系维护，处理客户入住、交接、物业交割等后续事宜；
2、及时、耐心、专业地处理客户售后咨询、反馈和投诉，协调解决交易后出现的各类问题（如：物业费结算、水电煤过户、房屋瑕疵沟通等）；
3、建立并维护客户档案，进行客户满意度回访，收集客户意见和建议；
4、协助销售团队进行部分客户沟通与关系维护工作。
任职要求：
1、年龄20-35岁，高中/中专及以上学历，有客服、房地产或相关服务行业经验者优先；
2、性格温和，有耐心，责任心强，具备优秀的沟通协调能力和同理心；
3、具备良好的服务意识和解决问题能力，能独立应对突发状况。
4、了解本地房地产市场及二手房交易流程者优先。
待遇： 底薪+绩效+提成，面议。社保可商。
公司地址：常州市天宁区郑陆镇大宁佳苑2期10栋101服务部
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