公司福利
周末双休五项社会保险带薪年假年终奖免费培训午餐补贴有晋升空间节日礼物团建
岗位说明
岗位职责:协助运营完成店铺日常操作:
商品上下架、标题优化、主图 / 详情页更新,确保信息准确无误;
跟进店铺活动(如平台大促、店铺日常折扣),协助整理活动素材、设置优惠券 / 满减;
监控店铺基础数据(如订单量、库存、DSR 评分),发现异常及时反馈。
客户与订单支持:
协助处理简单客诉(如物流查询、售后咨询),整理常见问题话术;
跟进订单发货进度,协调仓库处理漏发、错发等问题。
数据与资料整理:
收集竞品信息(价格、活动、评价),整理成表格;
协助运营统计日报 / 周报数据(如访客数、转化率),用 Excel 做基础分析。
任职要求: 了解平台基础操作:会逛淘宝、拼多多,熟悉购物流程(如下单、退款、看评价),知道 “商品详情页”“优惠券”“店铺首页” 等基础模块。