公司福利
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岗位说明
岗位职责:客户开发与拓展
通过线上渠道(如电商平台、社交媒体、行业社群、搜索引擎、企业官网等)挖掘潜在客户,建立客户资源库;
主动联系目标客户(如电话、在线沟通、邮件等),介绍产品 / 服务优势,初步建立合作意向。
需求挖掘与转化
深入了解客户需求(如个人消费诉求、企业业务痛点等),结合产品特点制定个性化解决方案;
跟进客户沟通进度,解答价格、功能、售后等疑问,消除合作顾虑,推动订单成交;
完成公司制定的销售业绩指标(如销售额、客户数量、复购率等)。
客户关系维护
对已成交客户进行定期回访,了解产品使用体验,解决使用过程中的问题;
维护长期合作关系,挖掘客户二次消费或转介绍需求,提升客户忠诚度。
数据整理与反馈
记录客户沟通、成交、售后等数据,定期更新客户资源库,提交销售报表;
总结销售过程中的问题与经验,向团队反馈市场需求、竞品动态等信息,助力产品优化与销售策略调整。
任职要求: 学历与经验
无学历要求,1 年以上线上销售经验(如电商销售、社群销售、企业服务销售等)优先,无经验者可接受系统培训;
熟悉互联网销售模式,了解主流线上获客渠道(如抖音、淘宝、微信社群、行业平台等)者优先。
核心能力
具备较强的沟通表达能力,能清晰传递产品价值,快速拉近与客户的距离;
有目标感和抗压能力,能主动跟进客户,高效完成业绩指标;
具备基础的数据分析能力,能通过客户数据优化沟通与转化策略;
熟练使用办公软件(如 Excel、Word)及线上沟通工具(如微信、企业微信、钉钉等)。
素质要求
积极主动,有较强的学习能力,能快速掌握产品知识与销售技巧;
具备良好的服务意识和责任心,能耐心解决客户问题;
有团队协作精神,愿意配合团队完成整体销售目标。