客服专员

招聘岗位：客服专员2位

岗位职责：
1.负责销售订单的下达及发货跟踪；
2.负责客户退换货信息跟踪；
3.部门的相关文件管理，并对文件进行划分归档;
4.识别项目执行过程中的各种问题，推动组织项目成员对问题进行分析和解决； 
5.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找解决方案；
6.负责客户满意度调查和评价，处理客户反馈；
7.领导交办的其他事宜。

任职要求:
1、有2年以上电子元器件行业、电器、工业电子等销售客服经验；
2、精通办公软件、系统（尤其Excel），确保数据零误差，并能将数据转化为行动策略；
3、思维逻辑表达能力清晰，有良好的沟通能力和协调能力；
4、工作有责任心强，工作细致，效率高，执行力；
5、具备极强的学习能力和自驱力，渴望持续成长，能快速适应变化，主动追求个人与团队共同进步。

工作时间：8:30-18:00，中午休息1.5小时，双休制。

薪资福利：5-7K/月，14薪，入职缴纳五险一金，带薪年假

工作地点：新北区高新广场二号楼