公司福利
工作餐五项社会保险带薪年假免费培训有晋升空间
岗位说明
岗位职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
7、负责客房钥匙的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
9、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上文化程度。
2、有1年以上同岗位工作经验。
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程序和规范。
5、年龄要求：25-35岁
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