酒店前台

5000-6000元/月

金坛区 | 一年工作经验 | 大专学历 | 招聘5人

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岗位说明

作为酒店前台，您将负责接待每一位来访的客人，确保他们获得高效，友好的入住体验。主要职责包括但不限于：处理客人入住，退房手续：解答客人关于酒店设施，周边环境及服务的咨询：熟练操作客房管理系统和收银系统，确保账单准确无误，协助解决客人在住宿期间遇到的问题，提升客户满意度。

任职要求：
1、学历；大专及以上学历，具备良好的沟通能力和客户服务意识。
2、技能：熟悉前台接待流程，具备基本的计算机操作能力，能够快速上手客房管理系统和收银系统。
3、经验：有酒店前台或者相关服务行业工作经验者优先。
4、性格：具有良好的人际交往能力，耐心细致，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。

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