TikTok店铺运营专员（昆山...

薪资：7K~15K   昆山

岗位职责：
1. 店铺整体运营与管理
· 全面负责TikTok店铺的日常运营管理，包括商品上架、信息优化、价格策略、活动策划、订单处理及客户售后服务跟进。
· 制定并执行店铺的月度、季度销售目标与推广计划，并对目标进行拆解和达成。
· 维护店铺的各项评分指标（如客服回复率、发货延迟率、差评率等），确保店铺健康运营，规避风险。

2. 商品管理与页面优化
· 负责店铺商品结构的规划与优化，制定新品上架、爆款打造、滞销品清仓的策略。
· 深度优化商品列表页（Listing），包括标题、主图、详情页、视频等，运用A/B测试提升商品点击率与转化率。
· 结合平台活动与市场趋势，策划并设置店铺内的促销活动、优惠券、套装组合等，刺激购买。

3. 流量获取与内容营销
· 短视频运营： 与内容团队或达人协作，策划并发布引流短视频，通过精准的标签和内容为店铺引流，并监控视频数据（播放量、互动率、导流效果）。
· 直播运营： 策划并执行店铺自播。负责直播主题策划、脚本撰写、主播协作、中控操作（上架商品、发优惠券、管理评论区等），并通过数据复盘持续优化直播效果。
· 付费流量协同： 与投流团队/人员紧密配合，为高质量的短视频和直播场次提供付费投流建议，放大流量效果。

4. 数据分析与策略复盘
· 每日监控店铺核心数据仪表盘，分析关键指标（如GMV、访客数、转化率、客单价、退款率等）。
· 定期输出店铺运营报告，基于数据洞察发现问题、定位增长机会，并提出可执行的优化方案。
· 持续追踪平台最新政策、功能（如新插件、新活动）和行业趋势，并快速应用于店铺运营中。

5. 跟进海外仓和FBA销售库存数据，发起并跟进补货。同时积极关注和响应TIKTOK运营规则，提前制定节日营销计划，售后服务等

任职要求：
必备条件：
· 经验： 拥有1年以上TikTok Shop独立运营经验，有从零到1搭建或成功提升店铺业绩的案例者优先。
· 平台熟悉度： 深度了解TikTok电商的运营逻辑、平台规则和流量分发机制。熟悉Fulfilled by TikTok (FBT) 等物流模式者更佳。
· 实操技能：
  · 直播/短视频运营： 熟悉直播全流程操作或短视频内容引流策略。
  · 数据分析： 具备基本的数据分析能力，能熟练使用Excel，懂得如何通过数据指导运营决策。
  · 商品运营： 对商品选品、定价、促销有清晰的理解。
· 结果导向： 对GMV、转化率等核心业务指标有强烈的责任感。
· 沟通与学习能力： 出色的跨团队沟通能力，能够与达人、视频剪辑、投流团队高效协作。能快速适应平台的快速变化。

加分项：

· 有处理跨境电商经验，了解海外市场用户习惯。
· 具备基本的英语阅读能力，能理解平台英文政策。
· 熟悉TikTok Shop的联盟营销（Affiliate Marketing）体系。

我们提供：
· 具有竞争力的薪酬体系（底薪 + 绩效奖金 + GMV提成）。
· 在飞速增长的TikTok电商赛道中，全面负责一个店铺的机会。
· 系统的TikTok电商运营知识培训与行业交流机会。
· 开放、扁平、充满活力的年轻团队。