网络客服（交五险）

岗位职责：
1、负责公司线上客户的接待与沟通，包括微信、电话、网络平台等渠道咨询客户。 
2、根据客户装修需求，进行初步了解、需求登记和意向引导。 
3、负责线上客户跟进，邀约客户到店咨询，促进签单转化。 
4、向客户介绍公司装修服务、设计优势、施工流程及活动政策。 
5、跟进意向客户，建立良好的客户沟通关系，提升到店率和成交率。 
6、配合设计师、业务人员做好客户对接和信息传递。 
7、及时整理客户资料，做好客户信息记录、跟进及回访工作。 
8、完成公司安排的相关销售目标和客户服务工作。

任职要求：
1、年龄不限，有网络客服、销售、电话销售、家装顾问相关经验者优先。
2、沟通表达能力强，普通话流利，具备较好的服务意识和销售意识。 
3、会使用微信、办公软件，打字熟练，能独立开展线上沟通和客户跟进。
4、有责任心，执行力强，愿意学习，能够承受一定工作压力。 
5、对装修行业感兴趣，有家装、电销、客服、邀约经验者优先录用。
6、有较强的成交意识和客户维护能力，目标感强。 

岗位优势：
公司提供客户资源，无需盲目外出跑业务。
有培训、有人带，上手快。
工作环境稳定，发展方向明确。
签单后可转正
底薪根据个人能力 4000-5000元起，能力越强收入越高。