客服主管

面议元/月

常州经开区-遥观镇 | 二年工作经验 | 大专学历 | 招聘1人

投递简历电话咨询

公司福利

工作餐五项社会保险其他商业保险年终奖免费培训有晋升空间节日礼物

岗位说明

岗位职责：
1、负责客服团队日常管理与排班，处理客户投诉与异常件跟进；
2、制定服务标准与考核机制，提升客户满意度；
3、定期分析客服数据，优化工作流程。

岗位要求：
1、大专或以上学历，有2年以上快递或电商客服经验；
2、熟悉快递操作系统与投诉处理流程，有管理经验者优先；
3、具备良好沟通、协调及抗压能力。

工作时间：8:30-17:30

举报反馈如遇到虚假、诈骗、无效信息，请立刻反馈！
求职过程中请勿缴纳任何名义的费用，谨防信息诈骗。

可能感兴趣的岗位

查看更多相似岗位 >>

圆通快递

常州市智态聚创供应链有限公司

性质：民营公司
规模：少于50人
地区：常州经开区-遥观镇
行业：物流/仓储/交通/运输/其他行业

公司地址

常州经开区-遥观镇

常州市长虹东路397号灵通集团

查看地图和交通路线