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岗位说明

职位名称：体验顾问
工作地点：晶曜花园店
职位描述：
1.接待到店客户，登记手机故障、外观、账号信息，开具维修工单
2.故障报价，跟进维修进度，及时同步客户
与维修师傅交接机器，维修增项提前征得客户同意
3.完工后当面验机交付，收款、开具单据，讲解质保须知
4.维护前台环境，推销手机、壳膜、配件等产品
5.通知用户现场取机，并按照要求规范取机
6.处理基础客诉，有异常情况及时升级给店长

工作地点：华为授权服务中心(晶曜花园)
常州市新北区新桥街道崇义北路9号晶曜花园18幢9号(第四人民医院新北院区斜对面)

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性质：其他类型
规模： 150-500人
地区：新北区-新桥街道
行业：通信/电信/网络设备/通信/电信运营/增值服务

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