人事主管（有经验）

一、 必备实操技能：
1. 熟练餐饮全套人事流程：招聘、入职、考勤、排班、社保、劳动合同、离职、员工关系、员工培训；
2. 会使用考勤系统、餐饮门店收银/排班系统、Excel（数据透视、函数统计人员流失、工时核算）；
3. 熟悉劳动法规：加班工资、小时工/兼职用工、餐饮服务员试用期、工伤处理、辞退补偿、童工管控；
4. 能独立搭建门店员工培训体系：新员工岗前、服务礼仪、食品安全、后厨规范、管理层赋能。
 
二、 餐饮行业专属能力（核心区分普通人事）
1. 餐饮招聘能力：快速招聘服务员、后厨厨师、保洁、店长，熟悉本地劳务市场、临时工渠道、校企合作；
2. 工时&薪酬核算：餐饮两班倒、早晚班、节假日三倍工资、包吃住人员薪资核算；
3. 高流失率管控：餐饮人员流动性极大，需有降低流失率、员工关怀、矛盾调解实操经验；
4. 食品安全人事管理：健康证统一办理、台账登记、岗前食安培训、无证上岗管控；
5. 处理餐饮高频纠纷：后厨与前厅矛盾、员工吵架、客诉牵连员工、工伤、自动离职、临时工劳务纠纷。
 
三、软性综合素养面试要求
1. 抗压能力：餐饮节假日、饭点人员缺口、突发离职、劳动投诉多，能高强度处理事务；
2. 沟通共情：基层员工学历偏低，擅长安抚、调解，不官僚；
3. 执行力：配合门店店长、餐饮总经理落地人员编制、人力成本管控；
4. 成本意识：控制招聘成本、降低人员流失、优化排班减少加班人力支出；
5. 细心严谨：餐饮人员多、流动性大，杜绝漏签合同、漏缴社保、健康证过期等用工风险；
6. 服务意识：人事对内是员工服务岗，对外对接劳务、体检、劳动局。

工作时间：单休  8:30-17:30
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