公司福利
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岗位说明
岗位职责
1、负责家政服务订单的接单、派单与调度,匹配客户需求与家政人员;
2、跟进服务进度,处理客户反馈及投诉;
3、维护家政人员档案,协调排班与调配;
4、完成每日数据统计及报表记录;
5、拓展新客户,维护老客户关系。
岗位要求:
1、年龄不限,退休人员优先;
2、熟悉本地社区,沟通协调能力强;
3、会使用基础手机软件(微信、接单系统等);
4、有耐心,服务意识好,应变能力强;
5、有家政、社区、物业或销售相关经验者优先。