门店导购（单双休）

一、岗位概述：负责在卖场、门店、活动现场开展产品推广、顾客接待、产品讲解销售，提升品牌知名度，完成销售指标，维护现场品牌形象。

二、主要工作职责
### 1、销售目标达成
1. 完成公司下达的日 / 周 / 月销售任务，努力提高销量；
2. 主动接待进店、路过顾客，积极引导顾客了解产品，促成成交；
3. 收集顾客购买意向，跟进潜在客户。

### 2、产品讲解与推介
1. 熟练掌握产品知识：功能、卖点、价格、优惠活动、对比优势；
2. 清晰、通俗向顾客介绍产品，解答顾客疑问；
3. 根据顾客需求，推荐合适产品，不夸大、虚假宣传。

### 3、现场陈列与货品管理
1. 负责展台、货架产品摆放，保持陈列整齐、美观、价签清晰；
2. 及时检查库存，缺货、破损产品及时上报主管；
3. 保管促销物料：宣传单页、赠品、海报、道具，不随意丢失损耗；
4. 赠品按规则发放，做好登记，杜绝私拿赠品。

### 4、客户服务与客情维护
1. 礼貌待客，热情耐心，处理顾客简单咨询与异议；
2. 遇到投诉、纠纷第一时间上报门店或厂家负责人，不擅自承诺；
3. 建立良好客情，维护品牌口碑。

### 5、现场信息反馈
1. 每日上报销售数据；
2. 反馈竞品价格、促销活动、顾客评价、市场问题；
3. 反馈卖场库存、陈列、位置等问题给上级。

### 6、纪律与形象管理
1. 按时上下班，遵守卖场以及公司各项规章制度；
2. 着装整洁规范，佩戴工牌，保持良好仪容仪表；
3. 服从督导、主管安排，配合门店管理，完成临时促销任务；
4. 做好岗位区域卫生，保持展台干净整洁。
 
三、任职基本要求
1. 沟通表达能力强，善于与人交流；
2. 工作积极主动，有销售意识，抗压能力好；
3. 诚实守信，责任心强。

工作时间：单双休  9：00-18：00