酒店店助（钟楼五星街道）

5000-7000元/月

钟楼区-五星街道 | 一年工作经验 | 大专学历 | 招聘1人

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岗位说明

岗位职责：
1. 前厅客房管理统筹前台接待、收银、房态管控及客房清扫工作，处理宾客投诉与现场突发问题；负责客房布草、易耗品申领、分配与管控，严控客房运营成本。
2. 班组管理负责前台、客房人员排班、工作督查，组织班组培训与工作复盘。
3. 流程优化规范前厅、客房标准化作业，优化服务与物资管控流程，提升服务质量与成本管控能力。

任职要求：
1.年龄25-35岁，高中及以上学历，有酒店前台、客房管理经验优先；
2.1年以上酒店前厅或客房管理经验，熟悉房态管理、账务操作及客房服务标准；
3.擅长班组管理、客诉处理，具备流程优化及人员统筹能力；
4. 服务意识强，工作细致，具备良好沟通及现场管控能力。

工作时间排班做六休一

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常州万堂酒店管理有限公司

性质：民营公司
规模：少于50人
地区：钟楼区-五星街道
行业：酒店/餐饮

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钟楼区-五星街道

常州市钟楼区三堡街163号

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