私域销售专员

私域销售专员

【岗位职责】：
1. 承接各平台引流而来的客户咨询，了解教师在教学资料、课件、微课、录课视频等方面的具体需求；
2. 介绍服务内容、报价标准与交付周期，完成需求沟通、报价、促单及收款；
3. 负责接单登记，准确记录客户信息、需求内容、交付时间、预算及特殊要求；
4. 将订单交接给设计/剪辑部门，跟进制作进度，协调修改与交付节点；
5. 负责售后维护，处理客户反馈，促进复购与转介绍；
6. 统计线索量、转化率、客单价、退款及修改原因等数据，协助优化销售话术与接单流程。

【任职要求】：
1. 有线上销售、客服、销售运营或订单跟进经验，教育、知识付费、设计服务行业优先；
2. 沟通表达清晰，能准确理解教师需求，具备较强的责任心与服务意识；
3. 熟悉微信、抖音、小红书、视频号等平台的私信咨询与转化流程；
4. 会使用表格进行客户与订单管理；
5. 具备一定的抗压能力，能适应多订单并行跟进。

【薪酬待遇】
1.试用期3个月，无责底薪3000元/月+3%提成+500目标奖金（完不成按相应比例发放）综合薪资7-8K；
2.每年8-10月旺季单休，其他按双休执行；
3.完善的节假日、年假等福利。
4.工作时间：9:30-19:00（中午休息2个小时，7个半小时）

工作地址：常州市武进区湖塘镇吾悦广场1幢3802室